Gokken is entertainment, geen inkomstenbron. Als je deze pagina opent, heb je waarschijnlijk vragen over je eigen speelgedrag of dat van iemand anders. Je staat er niet alleen voor — er zijn tools, limieten en hulplijnen die je helpen om de controle te houden of terug te pakken.
Madnix Casino biedt een reeks functies waarmee je grenzen kunt stellen aan je stortingen en speeltijd. Daarnaast vind je op deze pagina de Nederlandse hulporganisaties en de stappen die je kunt zetten als gokken niet meer voelt als ontspanning.
Waarom verantwoord spelen ertoe doet
Online gokken is gemakkelijk beschikbaar — een paar klikken en je zit aan tafel. Die toegankelijkheid maakt het des te belangrijker om vooraf na te denken over wat je uitgeeft, hoe lang je speelt en wanneer je stopt.
Verantwoord spelen betekent dat je bewust blijft van je gedrag, je grenzen kent en die ook respecteert. Het gaat erom dat gokken een keuze blijft, geen automatisme of vlucht.
Signalen dat gokken uit de hand loopt
Herken je een of meer van de volgende gedragingen bij jezelf of iemand anders?
- Je speelt langer of met hogere bedragen dan je van plan was.
- Je leent geld om te kunnen blijven spelen of verliezen terug te winnen.
- Je liegt tegen anderen over hoeveel tijd of geld je aan gokken besteedt.
- Gokken gaat ten koste van werk, relaties of verplichtingen thuis.
- Je voelt je schuldig, gestrest of angstig na een speelsessie.
- Je speelt om te ontsnappen aan problemen of negatieve gevoelens.
Als één of meer van deze punten herkenbaar zijn, is het tijd om in actie te komen. Dat hoeft niet meteen zelfuitsluiting te zijn — kleine stappen zoals een stortingslimiet of een gesprek met een hulplijn kunnen al verschil maken.
Vragen die je jezelf kunt stellen
Deze zelftest is geen diagnose, maar een momentopname die je helpt om eerlijk naar je speelgedrag te kijken.
- Speel ik vaker of langer dan ik mezelf had voorgenomen?
- Probeer ik verliezen terug te winnen door door te spelen?
- Heb ik geld geleend of gebruikt dat voor iets anders bedoeld was?
- Verzwijg ik hoeveel ik verlies of hoeveel tijd ik eraan besteed?
- Voel ik me rusteloos of geïrriteerd als ik niet kan spelen?
- Heeft gokken al problemen veroorzaakt in mijn relaties of werk?
- Denk ik dat ik het zonder hulp wel aankan, terwijl anderen zich zorgen maken?
- Gebruik ik gokken als afleiding van emoties of stress?
Antwoord je op meerdere vragen met ja? Overweeg dan contact op te nemen met een hulporganisatie of een limiet in te stellen. Wachten maakt het niet gemakkelijker.
Limieten en tools bij Madnix
We bieden verschillende functies waarmee je zelf controle houdt over je speelgedrag. Je stelt ze in via je accountinstellingen of door contact op te nemen met onze klantenservice.
Stortingslimieten
Je kunt een dag-, week- of maandlimiet instellen voor het bedrag dat je kunt storten. Zodra je die grens bereikt, kun je geen geld meer toevoegen totdat de periode voorbij is.
Een verlaging van de limiet gaat direct in. Een verhoging wordt pas na 24 uur wachttijd actief — zo voorkom je impulsieve beslissingen.
Cool-off: tijdelijk pauzeren
Met een cool-off sluit je jezelf tijdelijk uit van alle speelactiviteiten voor een periode van minimaal 24 uur tot maximaal 3 maanden. Je kunt geen nieuwe stortingen doen, maar je saldo blijft beschikbaar voor opname.
Deze optie is bedoeld als adempauze — een moment om afstand te nemen zonder je account definitief te sluiten.
Zelfuitsluiting
Zelfuitsluiting is de meest vergaande maatregel. Je sluit je account voor een minimumperiode van 1 jaar, 3 jaar, 5 jaar, 10 jaar of voor onbepaalde tijd. Het verzoek kan niet ongedaan worden gemaakt en de periode kan niet worden verkort.
Je account wordt direct gesloten en je krijgt geen toegang meer tot onze diensten gedurende de gekozen periode. Gebruik deze optie als je weet dat je langdurig afstand nodig hebt.
Waar je hulp vindt in Nederland
Er zijn meerdere organisaties die gratis, anoniem en zonder oordeel ondersteuning bieden bij gokproblemen.
Open over gokken
Open over gokken is de belangrijkste Nederlandse hulpdienst voor iedereen die worstelt met gokken of zich zorgen maakt over een ander. Je kunt telefonisch, via chat of WhatsApp contact opnemen.
Telefoon: 0800 24 000 22 (gratis en anoniem)
Website: openovergokken.nl
De lijn is bemand door getrainde coaches die luisteren, adviseren en doorverwijzen naar verdere hulp als dat nodig is. Je hoeft je niet te schamen — ze zijn er om je te helpen, niet om je te veroordelen.
Cruks: landelijk uitsluitingsregister
Cruks is het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, beheerd door de Kansspelautoriteit. Als je jezelf bij Cruks laat registreren, word je automatisch uitgesloten van alle online aanbieders met een Nederlandse vergunning.
Registreren doe je op cruksregister.nl. De uitsluiting geldt direct en kan niet tussentijdis worden opgeheven. Let op: Cruks werkt alleen voor aanbieders die een Nederlandse vergunning hebben — het bereikt geen buitenlandse sites zonder die vergunning.
Internationale organisaties
Naast de Nederlandse hulplijnen kun je ook terecht bij internationale organisaties:
- Gamblers Anonymous — wereldwijde zelfhulpgroep, anoniem en kosteloos, met bijeenkomsten en online ondersteuning.
- Gambling Therapy — online hulp in meerdere talen, met chat, e-mailadvies en forums.
Blokkeeersoftware
Software zoals Gamban en BetBlocker blokkeert de toegang tot goksites op je telefoon, tablet en computer. Je installeert de app en kiest zelf voor welke periode je goksites wilt blokkeren.
Deze tools zijn geen vervanging voor professionele hulp, maar ze kunnen wel helpen om impulsief gedrag te voorkomen.
Minderjarigen beschermen
Onze diensten zijn alleen toegankelijk voor 18+. We controleren de leeftijd van elke nieuwe speler bij registratie en vragen om een geldig identiteitsbewijs bij de eerste opname.
Als ouder of verzorger kun je ook zelf stappen zetten:
- Installeer ouderschapscontrole-software op apparaten die kinderen gebruiken.
- Gebruik blokkeeersoftware zoals Gamban of BetBlocker op gezinsapparaten.
- Praat open over gokken en de risico's ervan — zwijgen maakt het niet veiliger.
Contact en verdere hulp
Heb je vragen over de tools die we aanbieden, of wil je hulp bij het instellen van een limiet? Neem contact op met onze klantenservice via [email protected]. We zijn bereikbaar van 10.00 tot 22.00 uur CET, 7 dagen per week.
Let op: wij kunnen geen zelfuitsluitingsverzoeken verwerken of je saldo blokkeren. Die verzoeken moeten via je eigen accountinstellingen worden ingediend, of — als dat niet lukt — rechtstreeks bij de klantenservice van de aanbieder zelf. Deze site is een informatieportaal en houdt geen accounts of geld voor spelers.
Voor hulp bij gokproblemen bel je Open over gokken op 0800 24 000 22 of bezoek je openovergokken.nl. Voor landelijke zelfuitsluiting ga je naar cruksregister.nl.
Gokken moet entertainment blijven, geen verplichting. Speel met je hoofd, niet met je emoties, en stop op tijd.
Deze pagina is bedoeld voor voorlichting en ondersteuning. Wij zijn geen aanbieder van kansspelen en verwerken geen zelfuitsluitingen of accountverzoeken. De inhoud is uitsluitend bestemd voor personen van 18+ — speel verantwoord en zoek hulp als je die nodig hebt.